Farol 15 – Nota Fiscal apresentando Erro 47

Nota Fiscal apresentando Erro 47: O que é? Como resolver?

Ao utilizar a plataforma Business Integrator, talvez você já tenha se deparado com o “Erro 47” ao tentar validar uma nota fiscal.

O erro de “Regra 47” ocorre quando um fornecedor realiza o faturamento de uma Nota Fiscal que contém, em um ou mais produtos, uma unidade de medida DIFERENTE da unidade que o comprador utilizou ao gerar o pedido compra.

Por exemplo: um home center solicita a compra de 50 UNIDADES de uma certa lâmpada, e o fornecedor fatura uma nota fiscal com 50 CAIXAS dessa lâmpada.

Essa divergência é, na maioria das vezes, resolvida pelo comprador, ao fazer uma simples atualização no pedido de compras. Porém, o suporte da Business Integrator também pode solucionar o problema manualmente, desde que seja autorizado pelos responsáveis pela conta do comprador na Business Integrator.

Faça o login na plataforma Business Integrator com seu login e senha usuais.

Clique em “Integrator EDI” no menu lateral esquerdo, em seguida em “Notas Fiscais” e, então, em “Consulta de Notas Fiscais“.

No topo da página, utilize os filtros necessários para encontrar a Nota Fiscal desejada.

Ao encontrar a Nota Fiscal, clique em “Editar Arquivo“, localizado na coluna “Funções” e representado por um ícone de lápis e bloco de notas.

Ao abrir a página de edição de Nota – Pedido/Item, clique em “Simular Validação“.

Se, após simular a validação, a plataforma apresentar o “Erro 47“, com a descrição “Unidade de medida do produto na NF não coincide com a Unidade de Medida solicitada no pedido“, poderá ser aberto um chamado de Suporte, como demonstrado no Farol Bizin 8, informando o número da nota fiscal com erro e solicitando a verificação da mesma.

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